Segue um relato do diretor do Núcleo do DF, Ralph Hakkert, sobre uma das recentes reuniões gerais online que estão sendo organizadas pelo UNJSPF e que têm sido bastante esclarecedoras para todos nós, aposentados(as) e pensionistas:
Em 22 de maio deste ano, o Fundo de Pensão das Nações Unidas organizou o chamado “townhall”, uma reunião geral virtual, para os aposentados e interessados, sobre aspectos importantes da participação no Fundo. Inicialmente, o evento foi conduzido em inglês, mas em 12 de junho foi repetido em francês. Quem não teve oportunidade de assistir, mas gostaria de ver as apresentações, elas estarão disponíveis em Youtube (veja os links ao final desse texto).
Para se ter uma ideia de como a reunião foi organizada, segue o sumário da apresentação do UNJSPF:
O Fundo de Pensões (UNJSPF)
Site e autosserviço para os membros (Member Self-Service ou MSS)
Assuntos relacionados com a morte de participantes e benefícios para sobreviventes
Prova de vida: Certificate of Entitlement (CE)
O CE Digital (atualmente tem mais de 30.000 usuários)
Mudança de endereço ou detalhes bancários
Ajuste de Custo de Vida (COLA)
Fundo de Emergência do UNJSPF
Como entrar em contato com o Fundo
Seguem abaixo alguns dos pontos principais e algumas notas sobre aspectos que me chamaram a atenção:
Algumas estatísticas:
O Fundo conta com 24 organizações membros;
Conta com 149.848 participantes ativos e 86.013 beneficiários periódicos (17% no sistema two-track, menos do que no passado);
As contribuições recebidas em 2022 foram US$ 3,12 bilhões;
Os benefícios pagos em 2022 foram US$ 3,13 bilhões;
Diferentemente da situação no passado (notavelmente nos anos 80), a situação financeira do Fundo está bastante satisfatória;
O valor de mercado do Fundo foi US$ 91,86 bilhões em 17/5/2024;
Os países com os números maiores de beneficiários são EUA (11.821), França (7.509), Suíça (4.935), Itália (3.946), Austrália (3.751), Reino Unido (2.423) e Canadá (2.322);
A idade média dos beneficiários é de 73 anos;
A esperança de vida dos beneficiários é 89 anos para homens e 91 anos para mulheres.
Novos projetos que o Fundo pretende implementar em 2024:
UNJSPF Connect - Sistema de Manejo da Relação com Clientes parcialmente automatizado que, espera-se, aumentará a eficiência da comunicação. Ao assegurar, por exemplo, que as mensagens cheguem direto para a pessoa responsável.
Sistema de Autenticação Multifator para MSS, com vistas a maior segurança.
Iniciativas de “outreach”: pelo menos uma atividade online por mês, carta anual, livrinhos com informações úteis etc.
Fez-se um passeio pelas diferentes categorias de informação na página web do Fundo de Pensão, que realmente está muito bem organizado e inclui instruções sobre como entrar em contato com o Fundo, a agenda de futuras apresentações online e vários vídeos informativos. A página também inclui informação sobre FAFICS e as Associações nacionais. É impressionante a quantidade de informação disponível ali.
Chamou-se a atenção para “Urgent Assistence”, cujo link é oferecido e que serve basicamente para duas finalidades:
Comunicar que algum benefício não foi recebido; ou
Comunicar a morte de algum beneficiado.
Estes assuntos sempre são tratados como prioridades.
Um detalhe que pessoalmente me chamou a atenção é sobre a guarda legal de beneficiários que não podem mais administrar os seus próprios benefícios. O Fundo requer a nomeação judicial de um guardião; eles não aceitam procurações (power of attorney).
Sobre o Certificate of Entitlement (CE), ou a nossa prova de vida, o Fundo fez um vídeo que está bem explicativo, conheça aqui.
A data máxima para entrega anual do CE é 31 de dezembro. No caso de não entrega e não resposta às tentativas de contato por parte do Fundo, o benefício é suspenso (até a próxima prova de vida) em junho do ano seguinte.
Outra informação importante: a data que importa para o CE (certificado que funciona como prova de vida) é a data em que o CE foi recebido, não a data em que foi aprovado. Mesmo que não haja data de aprovação, você está OK desde que haja uma data válida de recebimento.
Quase todos os associados da AAFIB provavelmente já usam o MSS (Member Self-Service) na página do Fundo, para acessar as suas informações. Nesta seção podemos encontrar, entre outros:
Detalhes sobre os benefícios pagos;
Documentos tais com as pesquisas de COLA – Cost-of-Living Adjustment;
Status de processamento do CE, e
Formulários oficiais do Fundo para serem preenchidos e entregues eletronicamente.
Se, por algum motivo, você precisar mudar a sua senha ou outras informações, clique em “Account”, no canto superior direito da primeira página do MSS.
Vídeos relevantes nos casos de beneficiários ou pensionistas:
Informação que precisa ser comunicada ao Fundo sobre o(a) titular em caso de seu falecimento:
Nome completo
Data de nascimento
Data de falecimento
IUD ou número de aposentado
Endereço oficial de correio
Informação de contato dos sobreviventes
Certidão de falecimento original ou cópia autenticada (a ser mandada por correio)
Esta é a mesma informação presente no documento distribuído para a reunião de 26 de abril, organizada pela AAFIB, Núcleo do DF.
Depois, para receber a pensão:
Cópia da certidão de casamento (se o/a sobrevivente é cônjuge)
Cópia da ata de divórcio (se o/a sobrevivente é ex-cônjuge)
Cópia da certidão de nascimento do/da sobrevivente
Cópia de ID oficial com foto (passaporte ou RG)
Formulário de instrução de pagamento PENS.E/2 com assinatura original autenticada
É bom antecipar informações sobre os documentos antecipáveis já em vida. Esta informação também está no documento mencionado acima.
Depois do recebimento dos documentos, o UNJSPF tenta liberar a pensão em duas a três semanas.
Por Ralph Hakkert
Pension Townhall Sessions - UNJSPF
Versão em inglês aqui
Versão em francês aqui